En Black Bear Energy, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal. Al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información Personal
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestro sitio, realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín o te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago.

1.2. Información de Navegación
Recopilamos información sobre tu interacción con nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos analíticos. Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia de usuario y a optimizar nuestros servicios.

1.3. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tus preferencias y patrones de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

2. Uso de la Información

2.1. Provisión de Servicios
Utilizamos tu información personal para procesar tus pedidos, gestionar tu cuenta, proporcionarte asistencia al cliente y enviarte actualizaciones sobre tus compras.

2.2. Comunicaciones
Podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte boletines informativos, promociones, ofertas especiales y otra información relevante sobre nuestros productos y servicios. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

2.3. Mejora del Sitio Web
La información de navegación y las cookies nos ayudan a analizar el comportamiento de los usuarios, identificar tendencias y mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio web.

2.4. Cumplimiento Legal
Podemos divulgar tu información personal si es necesario para cumplir con la ley, responder a solicitudes gubernamentales, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y para protegerte a ti y a otros usuarios de fraudes o actividades ilegales.

3. Compartición de la Información

3.1. Proveedores de Servicios
Podemos compartir tu información personal con terceros proveedores de servicios que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de envío y plataformas de marketing. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla solo para los fines específicos para los cuales fue compartida.

3.2. Transferencias Comerciales
En caso de una fusión, adquisición, reorganización o venta de nuestros activos, tu información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción. Te notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de tu información personal.

3.3. Consentimiento
Podemos compartir tu información personal con terceros cuando nos hayas dado tu consentimiento expreso para hacerlo.

4. Seguridad de la Información

4.1. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Tus Derechos

5.1. Acceso y Corrección
Tienes derecho a acceder y corregir tu información personal que tenemos en nuestro poder. Puedes actualizar tu información personal a través de tu cuenta en nuestro sitio web o contactándonos directamente.

5.2. Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales. Procesaremos tu solicitud en un plazo razonable y eliminaremos tu información a menos que estemos obligados a conservarla por razones legales o comerciales legítimas.

5.3. Objeción y Restricción
Tienes derecho a objetar el procesamiento de tu información personal y a solicitar la restricción de su uso en determinadas circunstancias.

6. Cambios en la Política de Privacidad

6.1. Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y te notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.

7. Contacto

7.1. Información de Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos a través de:

Agradecemos tu confianza en Black Bear Energy. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a brindarte una experiencia segura y satisfactoria.